落地方案 · 中高端小区 / 公寓 / 保障房
住宅小区落地方案
住宅小区落地方案
收得齐 · 应得快 · 住得安
物业费聚合收缴、报修 4 分钟闭环、访客门禁停车一体,一套智慧物业底座:欠费有人催、报事有人接、外人进不来,3000+物业公司现网验证,收缴率98.2%。
- 收缴率提升
- 报修4分钟闭环
- 外来人员可溯
上系统前,先回答三个问题
收缴、报修、投诉,物业老总和项目经理最常问的三件事
问题一:物业费就是收不齐,你们怎么催?
物业费、车位费、公摊聚合出账,微信、支付宝、POS 全收;到期提醒、逾期催缴、管家上门三级递进,减免分期走线上审批留痕。应收实收欠收日清,按收费员、管家、组团三维排名,现网平均收缴率 98.2%,收一户清一户。
问题二:报修多久到?修没修谁盯着?
业主拍照定位一键上报,工单自动派给责任人,超时未接单逐级上报到主管,报修 4 分钟响应闭环;老人打电话或到前台的,由管家代报进同一入口。修好拍照关单、业主线上评价,返修率和超时率自动汇总到人。
问题三:业主群里一闹,投诉怎么不炸群?
投诉先落工单再闭环,群里的艾特变成可查记录;停水停电、电梯维保通知到户,谁已读谁未读一目了然。收缴率、工单超时、满意度按组团下钻到 12 张经营报表,业委会投票一户一票留痕,账目和口碑都能摆上桌面。
住宅小区的四痛,业主群天天在吵
收费、报修、门禁、停车,件件都是口碑分
物业费收不上来
欠费靠管家上门催,欠三年的一大把,服务越差越不交,越不交服务越差。
聚合收款自动催缴
报修石沉大海
电话报修记在小本上,修没修没人跟,业主群里一艾特,全小区看笑话。
拍照上报超时上报
外来人员随便进
门禁靠保安眼神,发小广告的、贴条的畅通无阻,业主安全感归零。
人脸通行访客邀约
停车一位难求
固定车位被占、临时车乱停,晚归业主绕三圈,早起全是挪车电话。
车位锁定无感通行
11场景选型速查:30秒对号入座
同属一套底座,抓手不同——点错页也无妨,一键直达对的页
| 落地场景 | 核心抓手 | 底座组合 | 入口 |
|---|---|---|---|
| 科技园区 | 招商去化 · 企业服务 | 数字园区 + 轻应用 | 科技园区 → 孵化器/加速器看这页 |
| 工业园区 | 厂房租赁 · 能耗巡检 | 数字园区 + 能源 + 物联 | 工业园区 → 厂房/能源重度看这页 |
| 产业园区 | 管委会监管 · 一园一策 | 智慧政务 + 数瞻BI | 产业园区 → 开发区/管委会看这页 |
| 物流园区 | 仓储计租 · 车辆调度 | 物联 + 停车 + 视联 | 物流园区 → 仓库/月台调度看这页 |
| 商业综合体 | 铺位招商 · 会员复购 | 物业商业版 + 微信生态 | 商业综合体 → 铺位/客流看这页 |
| 写字楼 | 租赁去化 · 访客会议 | 物业 + 门禁梯控 | 写字楼 → 楼宇出租/通行看这页 |
| 住宅小区(本页) | 收费收缴 · 报修门禁 | 物业 + 微信生态 | 正在看 户数/收费看这页 |
| 智慧公寓 | 在线签约 · 智能门锁 | 物业 + 在线签约 | 智慧公寓 → 房态/账单看这页 |
| 智慧校园 | 访客门禁 · 报修能耗 | 后勤 + 巡检 + 能耗 | 智慧校园 → 学校后勤看这页 |
| 医院后勤 | 科室保障 · 陪护保洁 | 后勤 + 工单 + 巡检 | 医院后勤 → 医院保障看这页 |
| 集团多园区 | 多园一屏 · 集中对账 | 集团权限 + 快速复制 | 集团多园区 → 连锁/集团看这页 |
小区最常用的六件事
从缴费到报修,从进门到停车,全在线 · 点击切换查看详细功能说明
98.2%平均收缴率
0跑冒漏全留痕
4渠道聚合收款
- ✓物业费车位费一键聚合收,欠费不用上门追物业费 + 车位费 + 公摊 + 押金聚合出账,微信支付宝 POS 全收;历史欠费一键导入,账单明细业主自己能查。
- ✓三级催缴自动到户到人,减免走审批到期提醒、逾期催缴、管家上门三级递进;减免、分期走线上审批留痕,收一户清一户,收缴率按月爬坡。
- ✓对账日清,堵住跑冒滴漏应收实收欠收三张表日清,收费员、管家、组团三维排名;每笔可追到房号和收费人,年底对账不扯皮。
4min响应闭环
拍照上报留痕
可评回访评价
- ✓业主拍照报修,不用打电话记小本水管漏水、电梯异响、楼道灯坏,拍照加定位一键上报;年轻人在微信报,老人在电话前台由管家代报,同一入口。
- ✓派单抢单超时逐级上报,修没修看得见工单自动派给责任人,超时未接单逐级上报到主管;进度实时推送到业主手机,修好拍照关单、线上评价。
- ✓返修可追,投诉不进业主群返修率、超时率、差评自动汇总到人;投诉先落工单再闭环,群里艾特变成系统好评,口碑分涨回来。
秒过人脸通行
邀约二维码进
留痕陌生人可溯
- ✓业主刷脸秒过闸,不带卡不求人人脸、刷卡、手机摇开多方式并存;老人小孩录一次脸就行,晚归、拿快递腾不出手也能过。
- ✓访客业主发二维码,限时限次进亲友、家政、中介看房,业主小程序发邀约码;扫码或人脸限时通行,过期作废,前台只做异常兜底。
- ✓发小广告的进不来,进来了查得到陌生人尾随抓拍转人工确认;出入记录统一存档,贴条、推销、丢东西调得出记录,安全感拉满。
无感车牌通行
锁定防占防蹭
一键挪车呼叫
- ✓固定车位锁定防占,晚归不用绕三圈业主车牌绑定车位,被占自动告警加地锁联动;临停分区引导,消防通道占用直接预警到工单。
- ✓临停自动计费,亲友来了有位停访客车牌预登记,超时按规则自动计费;月租、临停、充电车位分开算,账单明细可查。
- ✓被堵一键呼叫挪车,不用贴条吵架扫码、电话、微信三路呼叫车主,超时未动转管家介入;挪车记录可查,邻里矛盾少一半。
留痕扫码巡查
闭环整改可查
纳绩绩效挂钩
- ✓楼道电梯车场照着标准查,不走过场巡检点位扫码打卡、拍照留痕;漏检、假检自动标红,保洁工程谁没到位一目了然。
- ✓问题整改闭环,照片前后对比发现问题当场下单,整改前后拍照对比;到期未改自动升级,品质分与绩效挂钩。
- ✓高空抛物电动车入户自动预警视频 AI 检出直达工单,电梯阻车、入户告警联动;堵不如疏,充电棚有序计费投诉直降。
12张经营报表
可查触达回执
可溯投票存档
- ✓停水停电电梯维保,通知到户可查微信模板加短信双通道,谁已读谁未读一目了然;管家不用再一栋楼一栋楼贴纸条。
- ✓业委会投票线上办,结果可溯不扯皮实名认证加房号确权,一户一票防刷票;投票过程留痕、结果自动统计,公示即存档。
- ✓收缴工单满意度一屏看,老板手机收日报收缴率、工单超时、满意度按组团下钻;新口径报表轻应用 3 天即用,不用等开发排期。
小区硬件,一次纳管
利旧优先,能用的继续用,换设备不换系统
人脸门禁刷脸秒过闸
车牌道闸无感进出场
视频守护抛物入户告警
可视对讲呼叫一键开门
电表集抄公摊算得清
充电有序阻车入户联动
住宅小区五问:买之前最该问的 5 件事
都是物业老总和项目经理原话:收缴 → 利旧 → 老人 → 安全 → 组团,一次讲透
能追回大头,收一户清一户,收缴率按月爬坡看得见。历史欠费一键导入、账单明细业主自己能查;微信自动催缴加管家上门两条腿,减免走审批留痕。收缴见 智慧物业 →
不用全换,先体检再纳管,能用的继续用。主流门禁道闸先利旧体检,加装人脸机和车牌识别即可;平台层和设备层分离,这次换了以后不用再换系统。纳管见 物联网 →
线上线下双轨,老人照样有闭环。年轻人在微信自助,老年人打电话、到前台、找管家代办进同一工单;小程序免安装加大字版,学一次就会。入口见 微信生态 →
管得住,告警直达工单,堵不如疏。电梯阻车联动加电动车入户告警,高空抛物轨迹追溯到户;充电棚有序计费加消防通道占用预警,投诉量直接降下来。守护见 视联网 →
就是为多组团设计的,一套全搞定。项目—楼宇—房号四级架构,住宅底商车位分开核算、统一看板;收费标准按组团走,报表按项目出。看板见 数瞻BI →
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